Сроки и стоимость
Отправляем заказы в пункты выдачи и постаматы СДЭК — удобный ПВЗ вы выбираете при оформлении. Стоимость и срок доставки считаются автоматически до оплаты: вы видите точную сумму и дату, прежде чем платить.
- Доставка в ПВЗ и постаматы — бесплатно для заказов от 5 000 ₽, курьер — по тарифу СДЭК.
- Самовывоз — три города, забираете с того склада, где товар есть в наличии:
- Казань — ул. Лейтенанта Шмидта, 35А (Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–17:00, Вс — выходной) и ул. Октябрьская, 3 (Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной);
- Санкт-Петербург — ул. Уточкина, д. 3, корп. 3, оф. 3-12 (будни 11:00–19:30, перерыв 15:00–16:00);
- Москва — ул. Авиаконструктора Миля, д. 8, корп. 1 (будни 11:00–19:30, перерыв 15:00–16:00; проезд — по ссылке на Яндекс.Картах).
Наличие по городам видно в карточке товара в блоке «Забрать в магазине». День и время согласуем при подтверждении заказа.
- Отгрузка идёт со складов Bestfilament (Томск, Санкт-Петербург, Москва) и с нашего склада в Казани — с того склада, где товар есть в наличии.
- Собираем заказ и передаём в службу доставки в день заказа: ПВЗ дешевле курьера, а для заказов от 5 000 ₽ доставка в ПВЗ бесплатна.
- Юрлицам — счёт и УПД, обмен через ЭДО «Диадок», оптовые условия и крупные партии — на странице Опт.
Оплата
- Онлайн на сайте — картой, через СБП или Ozon Pay прямо при оформлении заказа.
- По счёту для юридических лиц — выставляем счёт, отгрузка после поступления оплаты; документы по ЭДО «Диадок».
Частые вопросы
Можно ли забрать заказ в Казани?
Да, в Казани две точки самовывоза:
- ул. Лейтенанта Шмидта, 35А, офис 118 — Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–17:00, тел. +7 (843) 258-96-80
- ул. Октябрьская, 3 — магазин «Дом Красок», вход с торца — Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, тел. +7 (843) 520-84-00
Выдаём с того склада, где товар есть в наличии; наличие по городам показано в карточке товара в блоке «Забрать в магазине».
Можно ли забрать заказ в Москве?
Да: Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 8, корп. 1 — будни 11:00–19:30, перерыв 15:00–16:00, тел. +7 930 911-10-88. Забирают со склада Москва, наличие смотрите в карточке товара в блоке «Забрать в магазине». Проезд — строго по ссылке на Яндекс.Картах.
Можно ли забрать заказ в Санкт-Петербурге?
Да: Санкт-Петербург, ул. Уточкина, д. 3, корп. 3, офис 3-12 — будни 11:00–19:30, перерыв 15:00–16:00, тел. +7 981 911-10-88. Выдача со склада Санкт-Петербург; наличие по городам — в карточке товара в блоке «Забрать в магазине».
А если я в другом городе?
Доставка в ПВЗ и постаматы СДЭК — бесплатно для заказов от 5 000 ₽, курьер — по тарифу СДЭК. Отправляем в любой город России с того склада, где товар есть в наличии: наш склад в Казани или склады Bestfilament — Томск, Санкт-Петербург, Москва. Стоимость и срок видно при оформлении — до оплаты.
Как оплатить заказ на сайте?
Картой, через СБП или Ozon Pay прямо при оформлении заказа. Итоговую сумму видно до оплаты: она уже включает доставку, если она платная.
Можно ли оплатить по счёту?
Да, для юридических лиц: выставляем счёт (с НДС), отгрузка — после поступления оплаты, документы (счёт и УПД) передаём по ЭДО «Диадок». Оптовые условия и крупные партии — на странице Опт.
Цены на сайте и в магазине одинаковые?
Цены действительны при оплате заказа на сайте. В розничной точке (магазине) цены могут отличаться — уточняйте на месте.
Остались вопросы по доставке или оплате — напишите нам через форму на странице Контакты.
