# Политика обработки персональных данных > Источник: https://3dkzn.ru/shop/personal/ Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Пластик для 3Д принтера» (далее — «Сайт»), принадлежащего ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КУТРИТ» (далее — «Оператор»), в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика утверждена генеральным директором ООО «КУТРИТ» А.И. Богдановым 12 сентября 2026 г. [Скачать PDF-версию документа](https://3dkzn.ru/wa-data/public/site/policy.pdf) Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (регистрационный номер записи 16-25-056680). Сведения об Операторе и его контакты приведены в разделе 10 настоящей Политики. ### 1. Какие данные мы обрабатываем Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект персональных данных (далее — «Субъект») самостоятельно предоставляет при оформлении заказа, регистрации, подписке или обращении через формы на Сайте: - фамилия, имя, отчество; - номер контактного телефона, адрес электронной почты; - адрес доставки, состав и стоимость заказов, история покупок; - наименование организации и её реквизиты — если Субъект оформляет заказ как представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя. Кроме того, автоматически обрабатываются сведения, передаваемые устройством Субъекта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода на Сайт, посещённых страницах. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических и религиозных взглядах, состоянии здоровья и др.), а также биометрические персональные данные. ### 2. Цели обработки - оформление, оплата и доставка заказов, исполнение договора купли-продажи; - связь с Субъектом по вопросам заказа (подтверждение, доставка, возврат); - рассмотрение обращений, претензий и рекламаций; - улучшение работы Сайта, анализ спроса (в обезличенном виде); - информирование о новинках, акциях и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия Субъекта (такое согласие можно отозвать в любой момент, в том числе отказавшись от рассылки). ### 3. Правовые основания обработки Обработка осуществляется на основании: Конституции Российской Федерации; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; договора купли-продажи (оферты), заключаемого путём оформления заказа на Сайте; а также согласия Субъекта на обработку персональных данных, предоставляемого путём проставления отметки при оформлении заказа и (или) отправке формы на Сайте. ### 4. Файлы cookie Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере устройства (компьютера, планшета, смартфона) при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения посетителя, чтобы не вводить их заново при каждом переходе. На Сайте используются следующие категории файлов cookie: - необходимые (технические) — обеспечивают корректную работу Сайта: сохранение содержимого корзины, вход в аккаунт, защиту от подделки запросов, запоминание выбранной валюты и настроек отображения. Без них Сайт не может нормально функционировать; согласие на использование таких файлов не требуется; - функциональные — запоминают выбор посетителя, например факт согласия с уведомлением о файлах cookie (хранится 365 дней), чтобы не показывать одно и то же уведомление повторно; - аналитические (статистические) — собирают обезличенную статистику посещений (число посетителей, просмотры страниц, источники переходов) для улучшения работы Сайта. Для этого используется сервис Яндекс Метрика (см. раздел 12); - рекламные файлы cookie и файлы cookie социальных сетей на Сайте не используются. При первом посещении Сайта отображается уведомление об использовании файлов cookie. Нажимая кнопку «Согласен», посетитель даёт согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Отказаться от необязательных файлов cookie можно в любой момент, отключив их в настройках браузера; отказ от необходимых файлов cookie может привести к недоступности отдельных функций Сайта. ### 5. Передача данных третьим лицам Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора и прямо предусмотренных законодательством: - службам доставки и логистическим партнёрам (СДЭК и др.) — для передачи заказа Субъекту; - платёжным сервисам и банкам — для проведения оплаты; - сервисам Яндекса (ООО «ЯНДЕКС») — при оформлении заказа через сервисы Яндекса (раздел 13); - хостинг-провайдеру и операторам связи — в объёме, необходимом для работы Сайта и связи с Субъектом; - уполномоченным государственным органам — по их мотивированным запросам в порядке, установленном законом. Передача осуществляется в минимально необходимом объёме. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные граждан Российской Федерации в зарубежные информационные системы и иностранным сервисам, в том числе зарубежным системам веб-аналитики. ### 6. Согласие и его отзыв Предоставляя данные на Сайте, Субъект подтверждает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой. Согласие действует с момента предоставления данных до его отзыва и может быть отозвано в любой момент путём направления заявления в свободной форме на адрес электронной почты info@3dkzn.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона (например, для хранения документов, относящихся к бухгалтерскому и налоговому учёту). ### 7. Права субъекта персональных данных Субъект вправе: - получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; - требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - отозвать согласие на обработку персональных данных; - возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг; - обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке; - защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Обращения направляются на адрес электронной почты info@3dkzn.ru или по юридическому адресу Оператора. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством. ### 8. Хранение и защита данных Персональные данные хранятся в электронном виде на защищённых серверах с соблюдением требований конфиденциальности. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе ограничивает доступ сотрудников и подрядчиков, применяет защищённые протоколы передачи данных и резервное копирование. Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации: - сведения о заказах, расчётах и доставке, а также документы, подтверждающие исполнение договора, — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта); - обращения, переписка и претензии — 3 года (в пределах срока исковой давности); - технические журналы, сведения о посещениях и файлы cookie — не более 1 года, если иной срок не установлен сервисом, указанным в разделе 12; - согласия на обработку и их отзывы — 3 года после прекращения обработки. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются. Для данных, обработка которых основана только на согласии, уничтожение производится в течение 30 календарных дней с даты получения отзыва, если законодательство не требует более длительного хранения. ### 9. Изменение Политики Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу страницы «Политика обработки персональных данных». ### 10. Сведения об Операторе и регистрации в Роскомнадзоре Оператор — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КУТРИТ» (юридическое лицо), ИНН 1655483840, КПП 165501001, ОГРН 1221600064366, юридический адрес: 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лейтенанта Шмидта, д. 35А. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): регистрационный номер записи 16-25-056680 (приказ № 137 от 25.09.2025, заявление от 11.09.2025). Обработка персональных данных осуществляется с 15.08.2022. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@3dkzn.ru или по телефону +7 (843) 258-96-80, а также направить письменное обращение по юридическому адресу Оператора. ### 11. Трансграничная передача персональных данных Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы Российской Федерации. Обработка персональных данных выполняется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. ### 12. Сервисы Яндекса: Метрика и Вебмастер Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта используется сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), в том числе функция «Вебвизор». Сервис собирает сведения о посещениях Сайта: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и источнике перехода, просмотренные страницы, а также использует файлы cookie. Функция «Вебвизор» записывает действия посетителя на страницах Сайта — движения мыши, прокрутку страницы, нажатия на ссылки и кнопки; содержимое полей форм при этом не записывается, вводимые данные заменяются на служебные символы. Яндекс не публикует записи посещений в открытом доступе и не предоставляет их третьим лицам. Правовым основанием обработки является согласие посетителя, которое он даёт, нажимая кнопку «Согласен» в уведомлении о файлах cookie (раздел 4). Отказаться от сбора статистики можно, отключив файлы cookie в настройках браузера, а также с помощью средств блокировки аналитических счётчиков. Для контроля индексации Сайта поисковыми системами Яндекса и получения сведений о позициях Сайта в поиске Оператор использует сервис Яндекс Вебмастер (ООО «ЯНДЕКС»). Этот сервис работает со сведениями о самом Сайте и его страницах и не предполагает обработки персональных данных посетителей. ### 13. Сервис «Яндекс Товары» (Yandex Commerce Protocol) Для размещения сведений о товарах и ценах в сервисах Яндекса Оператор подключил сервис «Яндекс Товары» (ООО «ЯНДЕКС», merchants.yandex.ru), работающий по стандарту Yandex Commerce Protocol. Оператор передаёт в сервис выгрузку каталога в формате YML: наименования товаров, цены, сведения о наличии, ссылки на страницы товаров и изображения. Персональные данные посетителей Сайта в этой выгрузке не содержатся. Если заказ оформляется через сервисы Яндекса (функция «купить в 1 клик» и иные сценарии универсального чекаута), Яндекс получает от посетителя сведения, необходимые для оформления и оплаты заказа — имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты и состав заказа, — и передаёт их Оператору для исполнения заказа. Оператор обрабатывает такие данные на тех же правовых основаниях и в тех же целях, что и заказы, оформленные непосредственно на Сайте (разделы 2 и 3), и не использует их для иных целей. Обработка в рамках этого сервиса осуществляется на основании согласия Субъекта, которое он даёт при оформлении заказа, и в целях исполнения договора купли-продажи. Отозвать согласие можно в порядке, предусмотренном разделом 6; отказаться от оформления заказа через сервисы Яндекса можно, оформив заказ непосредственно на Сайте или по телефону. Сервисы Яндекса, указанные в настоящем разделе, размещены на территории Российской Федерации; передача персональных данных за пределы Российской Федерации при их использовании не осуществляется. Условия использования платформы Yandex Commerce Protocol размещены в открытом доступе: [yandex.ru/legal/ycp_termsofuse](https://yandex.ru/legal/ycp_termsofuse/ru/); условия использования сервиса «Яндекс Товары»: [yandex.ru/legal/yagoods_termsofuse](https://yandex.ru/legal/yagoods_termsofuse/ru/). ### 14. Ответственный за организацию обработки персональных данных Ответственный за организацию обработки персональных данных у Оператора — генеральный директор Богданов А.И. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты info@3dkzn.ru или по телефону +7 (843) 258-96-80. Редакция от 23 сентября 2026 г.